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Home Norte Fluminense

Paciente retorna ao CRTM para agradecer atendimento humanizado após cirurgia de sucesso

Redação Jornal Carioca por Redação Jornal Carioca
23/06/2026
em Norte Fluminense
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Paciente retorna ao CRTM para agradecer atendimento humanizado após cirurgia de sucesso
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O trabalho desenvolvido pela equipe do Centro de Referência e Tratamento da Mulher (CRTM) recebeu uma demonstração especial de reconhecimento nesta quinta-feira (18). Depois de concluir um processo de tratamento que culminou em uma histerectomia total realizada com sucesso, a paciente Marciana Souza voltou à unidade para agradecer aos profissionais que estiveram ao seu lado durante toda a trajetória de cuidados e recuperação.

Moradora do bairro Novo Jockey e atuando na área de reciclagem, Marciana, de 44 anos, iniciou seu acompanhamento no CRTM em dezembro de 2025. Na ocasião, ela havia sido diagnosticada com múltiplos miomas uterinos, além de endometriose e um quadro de anemia provocado por episódios frequentes de hemorragia. Diante da complexidade do caso, a paciente passou a receber acompanhamento especializado para que pudesse alcançar condições clínicas adequadas para a realização da cirurgia.

Ao longo do tratamento, foram realizados diversos procedimentos diagnósticos e de monitoramento, incluindo exames de ressonância magnética, ultrassonografias e análises laboratoriais. Além disso, Marciana recebeu medicação endovenosa para controlar seu estado clínico e corrigir os níveis de anemia. Todo o acompanhamento médico foi conduzido pela ginecologista Germana Goulart, profissional responsável pela avaliação e condução do caso dentro da unidade.

Após a evolução positiva do tratamento e a análise criteriosa da equipe médica, a paciente foi encaminhada para a realização da histerectomia total. O procedimento ocorreu em maio deste ano no Hospital Plantadores de Cana (HPC), apresentando resultado satisfatório. A recuperação pós-cirúrgica também transcorreu de forma tranquila e dentro do esperado pelos especialistas.

Durante o reencontro com a equipe do CRTM, Marciana não escondeu a emoção ao falar sobre a assistência recebida desde a primeira consulta.

“Quando cheguei aqui, enfrentava um momento muito difícil. Sentia muitas dores e estava com a saúde bastante comprometida por causa dos miomas e da endometriose. Em alguns momentos, pensei que não conseguiria resolver o problema. Mas fui acolhida com muito carinho desde o primeiro atendimento. Sempre encontrei pessoas dispostas a ajudar, orientar e oferecer apoio. Não era apenas um serviço de saúde, era um cuidado humano de verdade”, relatou.

A paciente também recordou o período que antecedeu a cirurgia e destacou a segurança transmitida pela equipe médica durante todo o processo.

“As plaquetas estavam baixas e o quadro exigia atenção. A doutora Germana avaliou cuidadosamente a situação e concluiu que a cirurgia seria o melhor caminho. No hospital também fui muito bem atendida em todas as etapas, desde a avaliação pré-operatória até a recuperação. Graças a Deus, tudo ocorreu da melhor forma possível”, afirmou.

Para a direção do CRTM, o retorno espontâneo de pacientes após a conclusão do tratamento representa um importante sinal da qualidade do atendimento oferecido e do vínculo construído entre profissionais e usuários da rede de saúde.

Segundo a diretora da unidade, Alessandra Crespo, o caso exigia atenção especial devido à presença de múltiplos miomas, sangramentos frequentes e anemia significativa. Ela explicou que, diante da necessidade cirúrgica, a paciente recebeu encaminhamento adequado sem atrasos desnecessários.

“A paciente chegou apresentando um quadro clínico delicado, com forte comprometimento da saúde. Após a realização dos exames e da avaliação médica, foram adotadas todas as medidas necessárias para garantir o tratamento correto. Hoje ela retorna totalmente recuperada e com sua saúde estabilizada, demonstrando gratidão pelo acolhimento recebido durante toda a trajetória”, ressaltou Alessandra.

A diretora também enfatizou a importância do atendimento humanizado na rede pública de saúde. Segundo ela, ouvir, orientar e acolher os pacientes faz toda a diferença na construção da confiança e na obtenção de resultados positivos.

“O momento mais gratificante é quando percebemos que o paciente se sentiu respeitado, ouvido e bem assistido. Nem sempre é possível atender exatamente da forma que a pessoa imagina, mas quando existe diálogo, responsabilidade e comprometimento, o resultado aparece. Ver alguém que chegou fragilizado retornar saudável, recuperado e agradecido mostra que estamos cumprindo nossa missão de cuidar das pessoas”, concluiu.

Tags: Atendimento HumanizadoCRTMHisterectomia TotalHospital Plantadores de CanaSaúde da Mulher
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